Annulation : 

Il est possible d’annuler à tout moment l’abonnement, par contre un préavis de deux semaines (temps d’un cycle de production) est demandé afin d’éviter les pertes. 

Satisfaction :

Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité des pousses lorsque vous les recevez, vous disposez de 24h pour nous le laisser savoir. Nous allons vous rembourser le plein montant ainsi que les frais de livraison (si applicable). Si vous le souhaitez et que notre inventaire nous le permet, il nous fera plaisir de vous échanger les pousses au lieu de les rembourser. 

Changement de fréquence ou de quantité :

Si vous souhaitez changer de fréquence ou de quantité, un délai de deux semaines (temps d’un cycle de production) peut s’avérer nécessaire afin d’ajuster la production.

Perte ou bris d’un contenant :

Nous fournissons des contenants réutilisables gratuitement pour tous les abonnements. Par contre, si vous brisez ou perdez un contenant, vous devrez payer des frais de 4$.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.